联系 HearthRow

如何联系我们

如果您正在寻找成人家庭式照护（adult family home）、成人寄养照护（adult foster care home）或寄宿与照护（board-and-care home），您可以联系 HearthRow，我们将为您提供免费帮助，协助您在附近找到获得许可的住所。

请使用我们的联系表单告诉我们：您想找哪种类型的住所、您希望所在的城市或区域，以及联系您的最佳方式。请不要发送病历资料、诊断细节或任何金融账户号码。

我们不提供照护服务，也不属于医疗、法律或政府机构。我们帮助家庭与获得许可的住所建立联系，并分享一般性信息，让您能够一步一步稳稳推进。

当您与我们取得联系后，我们会先查看您的联系信息，以及您希望找到的住所类型。然后，我们会在可能的情况下，协助您联系附近的、有资质或已认证的成人家庭式照护（adult family home）。

我们不承诺安置结果、名额是否有空、或特定费用。每个住所都不一样，而且规则、许可要求、照护等级（level of care）以及价格会因州而不同。

在做决定前，请您务必亲自确认住所当前的州许可或认证情况，并尽可能亲自参观住所；如果不方便，也可以通过视频参观。

我们可以帮助您了解基本步骤，把您引导到可能合适的住所，并用简单的方式分享一般性信息。

我们不能提供医疗建议、护理建议、法律建议或理财建议。我们也不会替您决定某个人是否适合住进某一家特定住所。

如果您对照护需求有疑问，请与住所工作人员、该人士的医生以及您所在州的许可机构沟通。这样能最好地确认该住所能够安全处理哪些照护需求。

HearthRow 对家庭是免费的。部分住所会在我们把他们与一个家庭进行对接后向 HearthRow 支付一笔固定费用。这不会改变您需要支付的费用，您也从无任何义务。

在许多州，房租和餐食通常由私人支付，而 Medicaid 豁免（Medicaid waivers）可能有助于覆盖部分个人照护费用。这仅属一般性信息，且各州细节差异很大。

如果 Medicaid 是您计划的一部分，请您直接查看所在州的项目规则。Medicaid 问题与匹配（matching）是分开的，我们不会做资格判定。

一个不错的下一步是对比几家住所，并提出清晰的问题。您可能会想了解：日常作息、餐食安排、人员配备、探访时间、语言支持，以及住所如何应对照护需求的变化。

您也应当申请查看当前的许可或认证，了解住所的实际状况，并与将负责照护您所爱之人的人员见面。

如果您愿意，可以先从 How it works 开始，或直接进入 Get matched。

HearthRow 能告诉我某家住所是否有牌照吗？

我们可以帮助您寻找可供联系的住所，但您应当由您自己向住所以及您所在州的许可机构核实其当前的许可或认证情况。许可规则可能会变化。

我需要为 HearthRow 支付费用吗？

不需要。HearthRow 对家庭是免费的。部分住所在我们为其与家庭完成对接后会向 HearthRow 支付一笔固定费用，但这不会改变您需要支付的费用。

我可以发送病历或诊断细节吗？

请不要发送病历资料、诊断细节或其他敏感文件。我们只需要基本的联系意向信息，以便帮助您与住所建立联系。

你们能保证安置吗？

不能。我们可以帮助您搜索并建立联系，但无法保证是否有空位、是否会成功安置，或某个特定价格。