聯絡 HearthRow
關於替你在乎的人找一間小型住家式照護環境，可能會讓人感到壓力。HearthRow 提供免費、白話易懂的協助，幫你在附近找到持有執照的成人家庭式照護機構。
如何與我們聯繫
如果你正在尋找成人家庭式照護（adult family home）、成人寄養照護（adult foster care home）或住宿式照護（board-and-care home），你可以聯絡 HearthRow，獲得免費協助，找到你附近持有執照的住家。
使用我們的聯絡表單，告訴我們你想找的住家類型、你希望的城市或地區，以及聯繫你的最佳方式。請不要寄送病歷、診斷細節或金融帳戶號碼。
我們不提供照護服務，也不是醫療、法律或政府機關。我們協助家庭與持照的住家取得聯繫，並分享一般資訊，讓你能一步一步繼續前進。
你聯絡我們之後會發生什麼事
你與我們聯繫後，我們會審閱你的聯絡資訊，以及你想要尋找的住家類型。接著，我們會在可能的情況下，協助你與你附近的持照或獲認證的成人家庭式照護住家建立聯繫。
我們不保證安置（placement）、名額/可用性，或特定費用。每間住家都不一樣，而且各州對規範、執照（license）、照護等級（level of care）與價格的要求也會不同。
在做決定之前，請務必由你自己直接確認該住家的目前執照或認證狀態，並在你方便時親自到訪或透過視訊參觀。
我們能提供與不能提供的協助
我們可以協助你了解基本步驟，指出可能符合的住家，並用簡單方式分享一般資訊。
我們不能提供醫療建議、護理建議、法律建議或財務建議。我們也不會判斷某個人是否適合住在特定住家。
如果你有關於照護需求的問題，請與住家、當事人的醫生，以及你所在州的主管執照機關（licensing agency）討論。這是確認一間住家能夠安全處理哪些需求的最佳方式。
費用與 Medicaid 相關說明
HearthRow 對家庭是免費的。有些住家在我們把你與家庭連結起來時，會向 HearthRow 支付一筆固定費用。這不會改變你需要支付的費用，你也完全不負任何義務。
在許多州，房費與膳食費通常是由私人自行支付，而 Medicaid 的豁免（waivers）可能有助於部分個人照護費用。這些僅是一般資訊，而各州細節差異很大。
如果 Medicaid 是你計畫的一部分，請直接查看你所在州的方案規定。關於 Medicaid 的問題與配對（matching）是分開的，我們不做資格（eligibility）決定。
在你選擇住家之前
下一個不錯的步驟，是比較幾間住家並提出清楚的問題。你可能想詢問每日作息、餐食、工作人員配置、探訪時間、語言支持，以及住家如何處理照護需求的變化。
你也應該要求查看目前的執照或認證、了解住家的實際狀況，並與將會照顧你所愛之人的人見面。
如果你願意，你可以先從 How it works 開始，或直接前往 Get matched。
常見問題
HearthRow 能告訴我某間住家是否持有執照嗎？
我需要付費給 HearthRow 嗎？
我可以寄送病歷或診斷細節嗎？
你能保證安置嗎？
在你附近找到成人家庭式照護機構
對家庭免費。我們將你連結到你附近的持照機構；你參觀並自行選擇。僅收集聯絡方式 — 不需要提供醫療病史。
在你附近找到持照的成人家庭式照護機構 — 免費
告訴我們誰需要照護，以及地點在哪裡。我們會在不向你收費的前提下，把你連結到你附近的持照或已認證成人家庭式照護機構。你參觀並自行選擇。