关于 HearthRow

我们是谁

HearthRow 帮助美国的家庭为需要日常支持的成年人寻找小型的住宅式住所。这些住所可能在不同州被称为成人寄养照护（adult foster care）住所以及成人家庭住所（adult family home）或“寄养照护/寄养式照护”（board-and-care）住所——具体名称取决于所在州。

我们不是照护机构、照护服务提供方、医疗专业人士，也不是政府机构。我们不提供上门式照护，不提供医疗建议、护理建议、法律建议或财务建议。我们提供的是一般性的教育信息，并协助你与附近持牌或获认证的住所建立联系。

许多家庭选择我们，是因为他们希望环境比大型机构更有亲切感。也有一些家庭需要帮助，搞清楚这些住所在自己所在州的具体名称、该问哪些问题，以及从哪里开始。

我们做什么

我们的角色很简单：帮助你寻找并与可能符合你需求、所在位置、语言偏好和预算的持牌成人家庭住所建立联系。

当你联系我们时，你可以提供一些基础的联系方式信息，以及你正在寻找的住所类型。例如，你可能会告诉我们你的城市、偏好的语言，或你是否希望有私人房间。我们不需要医疗记录、银行卡/账户号码或其他敏感文件。

随后，我们会协助你与可能值得进一步了解的住所取得联系。你可以在我们的 如何运作 页面了解流程，从 获取匹配 开始，或如果你想先聊聊，就 联系我们。

我们无法保证安排结果、是否有空房、价格或任何特定结果。空房情况、提供的服务和费用变化很频繁，而每家住所都会自行做出入住申请与接收的决定。

小型家庭式住所的不同之处

小型住所往往更安静、更有亲切感，也更像日常的居家生活。在许多州，少量住户会居住在一处普通住宅或类似环境中，并由经过培训的照护人员提供支持。

不过，各州规则差异很大。住所的 license（执照）、人员配置要求、培训要求，以及允许的 level of care（照护等级）可能会因你所在的地区不同而差别明显。相关术语也不一样：有的州可能会说“成人家庭住所（adult family home）”，而另一些州则可能使用“成人寄养照护住所以及成人寄养照护（adult foster care home）”或“寄养照护/寄养式照护（board-and-care home）”。

因此，家庭应始终直接向住所确认其当前州的 license 或认证信息，并向该州的许可/监管机构核实。我们也强烈建议你在做决定前先参观住所。

我们的服务费用如何收取

HearthRow 对家庭是免费的。

有些住所在我们把他们与某个家庭进行对接时，会向 HearthRow 支付一笔固定费用。但这绝不会改变你需要支付的金额，而且你也从不承担任何义务。

我们的目标是让搜索过程更容易理解，特别是对刚接触美国体系的家庭，或更习惯使用非英语语言的家庭而言。即使我们协助你与住所建立联系，最终决定永远由你自己做。你应当比较不同选择、提出问题、确认住所的 license，并在条件允许时亲自到现场参观。

在选择住所前，我们希望家庭知道什么

这是一个带情绪的决定，也是一项实际的考量。花一点时间核对细节，会让你更有把握。

在选择住所之前，我们鼓励家庭做到：
- 自己确认住所当前所在州的 license 或认证信息
- 参观住所，并留意清洁程度、安全情况，以及住户受到怎样的对待
- 询问包含哪些服务、哪些费用需要额外支付
- 询问白天和夜间都有谁在住所中
- 询问药物、用餐、洗浴、行动/移动协助，以及交通出行是如何安排与处理的
- 询问语言、文化、食物偏好，以及探访时间

如果你的亲人有医疗或护理方面的需求，请直接向住所确认它是否在法律与安全层面上能够满足这些需求。需要时，你也应该与该人士的医生以及所在州的许可/监管机构沟通，因为各州的照护限制与规则并不相同。

费用、Medicaid 以及坦诚的预期

费用会因州、地区以及支持水平而差异很大。在许多成人家庭住所中，房间和膳食（room-and-board）通常由个人私下支付。Medicaid 的豁免（waivers）往往能帮助覆盖与个人照护相关的部分，但各州规则不同，而且并非每家住所都接受 Medicaid。

你在网上看到的任何费用数字，都应视为常见的估算，而不是报价。住所应当说明其当前费率、包含哪些内容，以及是否会有额外收费。

我们提供的是一般性的教育信息，但我们不会做 Medicaid 决策，也不会把 Medicaid 的指导与“是否能匹配到住所”绑定。家庭应当向你所在州的 Medicaid 办公室、住所本身以及任何你信任的专业顾问确认 Medicaid 的资格、豁免规则以及付款细节。

如果你已经准备开始，你可以 获取匹配 或带着一般性问题 联系我们。我们在这里，帮助你让搜索过程看起来更容易管理。