HearthRow 소개

저희는 누구인가요

HearthRow는 미국 내에서, 일상적인 돌봄 지원이 필요한 성인을 위한 소규모 주거형 집을 찾는 가족들을 돕습니다. 이런 집들은 주(州)에 따라 성인 포스터 케어(Adult foster care) 시설, 성인 패밀리 홈(Adult family home), 또는 보드앤케어(Board-and-care) 홈이라고 불릴 수 있습니다.

저희는 돌봄 시설(care home)이나 돌봄 제공자(care provider), 의료 전문가, 또는 정부 기관이 아닙니다. 저희는 직접적인 돌봄을 제공하지 않으며, 의료 조언, 간호 조언, 법률 조언, 재정(금전) 조언도 제공하지 않습니다. 저희는 일반적인 교육 정보를 공유하고, 가까운 곳의 허가(라이선스) 또는 인증을 받은 집들과 연결될 수 있도록 도와드립니다.

많은 가족들이 큰 시설보다 더 개인적인 분위기의 환경을 원해서 저희를 찾습니다. 또 다른 가족들은 이런 집들이 자신이 사는 주에서는 무엇이라고 불리는지, 어떤 질문을 해야 하는지, 어떻게 시작하면 되는지 이해하는 데 도움이 필요해서 연락해 주십니다.

저희가 하는 일

저희 역할은 간단합니다. 가족의 필요, 위치, 언어, 예산에 맞을 수 있는 허가(라이선스)를 받은 성인 가족형(가정식) 주거 시설과 연결될 수 있도록 돕습니다.

연락을 주시면, 어떤 종류의 집을 찾고 있는지에 대해 기본 연락처 정보와 함께 알려주실 수 있습니다. 예를 들어, 거주 도시, 선호 언어, 또는 개인실을 원하시는지 등을 공유하실 수 있습니다. 의료 기록, 금융 계좌 번호, 또는 그 밖의 민감한 문서는 필요하지 않습니다.

그 다음에는 둘러볼 가치가 있을 수 있는 집들과 연결될 수 있도록 도와드립니다. 처리 절차는 저희 작동 방식(How It Works) 페이지에서 더 자세히 알아보실 수 있고, 매칭 받기(Get Matched)로 시작하거나, 먼저 이야기하고 싶으시면 문의하기(contact us)도 가능합니다.

저희는 입소(배치), 이용 가능 여부, 특정 가격, 또는 어떤 특정한 결과를 보장할 수 없습니다. 빈 방, 제공 서비스, 비용은 자주 바뀌며, 각 집은 자체적으로 입소 심사 및 결정 기준을 갖고 있습니다.

소규모 가족형(가정식) 주거 시설이 다른 점

소규모 집은 더 조용하고, 더 개인적이며, 일상적인 집 생활에 더 가까운 느낌을 줄 수 있습니다. 많은 주에서는 훈련받은 돌봄 제공자들의 지원을 받으며, 일반 주택이나 유사한 환경에서 적은 수의 입주자가 생활합니다.

다만 규정은 주마다 폭넓게 다릅니다. 집의 허가(라이선스), 인력(스태핑) 규정, 교육(훈련) 요구 사항, 허용되는 돌봄 수준(level of care)은 어디에 사는지에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 용어도 다릅니다. 어떤 주에서는 "성인 패밀리 홈(adult family home)"이라고 할 수 있고, 다른 주에서는 "성인 포스터 케어 홈(adult foster care home)" 또는 "보드앤케어 홈(board-and-care home)"이라고 표현할 수 있습니다.

그래서 가족들은 항상 그 집의 현재 주(州) 허가(라이선스) 또는 인증을 집과 주의 인허가(licensing) 기관에 직접 확인해야 합니다. 또한 결정을 내리기 전에 집을 직접 방문해 둘러보는 것을 강력히 권합니다.

저희는 어떻게 비용을 받나요

HearthRow는 가족에게 무료입니다.

일부 집에서는 가족과 연결될 때 HearthRow에 정액 수수료를 지불할 수 있습니다. 하지만 그 수수료는 고객이 지불하는 금액에 전혀 영향을 주지 않으며, 어떠한 의무도 지지 않으십니다.

저희의 목표는 검색이 더 이해하기 쉬워지도록 돕는 것입니다. 특히 미국 시스템을 처음 접하셨거나, 영어 이외의 언어에 더 편안함을 느끼시는 가족들을 위해서입니다. 집들과 연결을 도와드리더라도, 최종 결정은 언제나 가족 여러분의 몫입니다. 이용 가능한 선택지를 비교하고, 질문을 하고, 집의 허가(라이선스)를 확인하고, 가능하다면 직접 방문해 보셔야 합니다.

집을 선택하기 전에 가족들이 알아두면 좋은 점

이 결정은 감정이 많이 담기는 일입니다. 동시에 실질적인 결정이기도 합니다. 세부 사항을 조금만 확인하는 시간을 가지면, 더 자신감을 느끼는 데 도움이 될 수 있습니다.

집을 선택하기 전에 가족들에게 아래를 권합니다:
- 집의 현재 주(州) 허가(라이선스) 또는 인증을 가족이 직접 확인하기
- 집을 방문해 보고 청결, 안전, 그리고 입주자가 어떻게 대우받는지 살펴보기
- 포함되는 서비스와 추가 비용이 무엇인지 질문하기
- 낮과 밤에 누가 집에 있는지 질문하기
- 약(복약), 식사, 목욕, 이동/보행 도움, 교통편이 어떻게 처리되는지 질문하기
- 언어, 문화, 음식 선호, 방문 시간에 대해 질문하기

가족의 소중한 분께 의료 또는 간호 필요가 있다면, 해당 집이 그 필요를 합법적이고 안전하게 충족할 수 있는지 집에 직접 확인하세요. 또한 돌봄의 한계와 규정이 주마다 다르기 때문에, 필요할 때는 해당 분의 주치의 및 해당 주의 인허가(licensing) 기관과도 상의하시는 것이 좋습니다.

비용, 메디케이드(Medicaid), 그리고 현실적인 기대

비용은 주(州), 지역, 그리고 지원 수준에 따라 폭넓게 달라집니다. 많은 성인 패밀리 홈에서는 보통 룸앤보드(room-and-board, 거주 및 식사 등) 비용을 개인이 직접 지불합니다. 메디케이드(Medicaid) 바우처(면제/waiver)가 개인 돌봄(personal-care) 부분에 도움을 주는 경우가 많지만, 규정은 각 주마다 다르며 모든 집이 메디케이드를 받는 것은 아닙니다.

온라인에서 보게 되는 어떤 비용 수치도 ‘견적’이 아니라 전형적인 추정치로 여겨야 합니다. 집에서는 현재 요금이 무엇인지, 무엇이 포함되는지, 추가로 부과되는 요금이 있는지 설명해야 합니다.

저희는 일반적인 교육 정보를 공유하지만, 메디케이드 결정을 내리지 않으며, 메디케이드 안내를 집과의 매칭과 연결하지 않습니다. 가족들은 해당 주의 메디케이드 사무소, 집 자체, 그리고 신뢰할 수 있는 전문 조언자(선택한 경우)와 함께 메디케이드 자격, 바우처 규칙, 지불 관련 상세 사항을 확인해야 합니다.

시작할 준비가 되셨다면, 매칭 받기(Get Matched) 또는 문의하기(contact us)를 통해 일반적인 질문을 해주실 수 있습니다. 저희는 검색이 좀 더 감당하기 쉬운 느낌이 들도록 도와드리기 위해 여기 있습니다.