HearthRow 사용 방법

1) 원하는 집의 유형을 알려주세요

간단한 요청부터 시작해 보세요. 주거와 지원이 필요한 성인에 대해 원하시는 집의 일반적인 유형, 도시 또는 지역, 그리고 이사 희망 시기를 알려주세요.

저희는 의료 기록, 진단, 또는 금융 계좌 번호를 요청하지 않습니다. 상황에 맞는 주거 시설을 연결해 드리기 위해 필요한 연락처와 위치 정보만 사용합니다.

시작하고 싶으시면 언제든 매칭 받기를 이용하실 수 있습니다.

2) 회원님 근처의 허가(license)를 받은 집을 찾습니다

HearthRow는 회원님이 사시는 주에서 부르는 명칭에 따라 성인 가족 주택(adult family home), 성인 위탁 돌봄(adult foster care) 주택, 또는 보드 앤 케어(board-and-care) 주택 같은 소규모 주거형 시설을 찾아드립니다.

해당 정보를 확인할 수 있는 경우, 저희는 회원님 지역에서 허가(license) 또는 인증(certificate)을 받은 집을 검색합니다. 규정, 제공 서비스, 인력 구성, 허가 절차는 주마다 크게 다를 수 있으므로, 저희는 항상 가족분들이 현재의 주 라이선스 또는 인증을 직접 확인해 주실 것을 권합니다.

저희가 함께하는 주거 시설의 종류에 대해 더 알아보시려면 서비스 페이지를 방문해 주세요.

3) 여러 옵션을 비교하고 집을 선택하세요

저희는 회원님에게 맞을 수 있는 집들을 연결해 드리지만, 최종 결정은 언제나 회원님에게 있습니다. 질문을 하고, 각 집이 제공하는 내용을 비교한 뒤, 방문(투어) 여부를 결정하실 수 있습니다.

선택하기 전에 꼭 그 집을 방문해 주세요. 투어를 통해 방(공간)을 확인하고, 직원들을 만나며, 식사와 일상 루틴에 대해 질문하고, 그곳이 편안하고 존중받는 분위기인지 느껴볼 수 있습니다.

저희는 어떤 집에 빈자리가 있다거나 누군가를 받아줄 것이라거나, 그 집이 반드시 회원님에게 맞을 것이라고 약속하지 않습니다. 단지 고려해볼 수 있는 옵션을 찾도록 도와드릴 뿐입니다.

4) 결정하기 전 비용과 돌봄(케어)을 이해하세요

많은 가족이 숙식비를 본인 부담으로 지불합니다. 일부 주에서는 Medicaid 웨이버(Medicaid waivers)가 지원의 개인 돌봄(personal-care) 부분에 도움이 될 수 있지만, 이 안내는 매칭과 별개이며 주와 해당자의 자격 여부에 따라 달라집니다.

비용이 검색에서 중요하다면, 저희 비용 페이지에서 가족들이 흔히 지불하는 방식에 대해 설명합니다. 이는 단지 일반적인 추정치이며 견적(quote)이 아닙니다.

반드시 포함되는 항목, 추가 비용이 있는 항목, 그리고 그 집이 받는 결제 수단(지불 방식)을 확인해 주세요. 해당 집과 주치의, 그리고 주의 라이선스 기관(또는 Medicaid 사무소)이 세부 사항을 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

가족들이 HearthRow를 사용하는 이유

HearthRow는 압박 없이 명확한 도움을 원하는 가족들을 위해 만들었습니다. 서비스는 가족분들께 무료이며, 부담스러운 검색 과정에서 시간을 절약하는 것을 목적으로 합니다.

일부 주거 시설은 저희가 한 가족과 연결해 주면 정액의 수수료를 HearthRow에 지불합니다. 이는 회원님이 지불하는 금액을 바꾸지 않으며, 회원님은 어떤 의무도 지지 않습니다.

무엇보다도, 회원님이 선택권을 손에 쥐고 계신 상태에서 절차가 더 차분하고 이해하기 쉬워지도록 돕는 데 집중합니다.

쉬운 말로

HearthRow는 노년 또는 장애가 있는 성인을 위한 허가(license)를 받은 소규모 집을 무료로 찾아 비교할 수 있게 도와드리며, 선택 전에는 항상 허가(license)를 확인하고 방문(투어)해 보실 것을 권합니다.

자주 묻는 질문

HearthRow는 돌봄(케어) 시설인가요, 아니면 정부 기관인가요?

아니요. HearthRow는 돌봄 시설, 돌봄 제공자(care provider), 의료 전문가, 또는 정부 기관이 아닙니다. 저희는 가족이 허가(license) 또는 인증(certificate)을 받은 주거 시설과 연결될 수 있도록 돕는 무료 매칭 및 정보 제공 서비스입니다.

집 배치를 보장하나요?

아니요. 저희는 특정 집의 배치, 가능 여부(빈자리), 또는 특정 가격을 약속하지 않습니다. 저희는 옵션을 찾도록 도와드리지만, 각 집은 자체적으로 결정하며 주에 따라 규정이 달라질 수 있습니다.

회원님은 저로부터 어떤 정보를 필요로 하나요?

연락처와 위치 정보, 그리고 원하시는 집의 일반적인 유형만 있으면 됩니다. 저희는 의료 이력, 진단, 또는 금융 계좌 번호를 요청하지 않습니다.

집이 허가(license)를 받은 곳인지 어떻게 알 수 있나요?

그 집에 현재 주의 라이선스 또는 인증이 무엇인지 요청하고, 주의 라이선스 기관(허가 기관)으로 확인해 주세요. 또한 결정을 내리기 전에 그 집을 직접 방문(투어)하는 것도 중요합니다.

Medicaid 관련 질문도 도와주나요?

저희는 Medicaid 웨이버에 대한 일반 정보와 그 정보가 흔히 어떻게 활용되는지 공유할 수는 있지만, 그 정보는 매칭과는 별개입니다. 개인 자격이나 혜택에 대해서는 회원님 주의 Medicaid 사무소 또는 혜택 상담자에게 확인해 주세요.

HearthRow는 어떻게 작동하나요