Giới thiệu về HearthRow

Chúng tôi là ai

HearthRow giúp các gia đình tại Hoa Kỳ tìm các cơ sở dân cư nhỏ dành cho người lớn cần hỗ trợ hằng ngày. Những nơi này có thể được gọi là home chăm sóc người trưởng thành hình thức nhận nuôi (adult foster care), nhà gia đình chăm sóc người trưởng thành (adult family home) hoặc dạng chăm sóc kiêm lưu trú (board-and-care), tùy theo từng tiểu bang.

Chúng tôi không phải là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, chuyên gia y tế, hay cơ quan chính phủ. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tiếp, không đưa ra lời khuyên y khoa, lời khuyên điều dưỡng, lời khuyên pháp lý, hay lời khuyên tài chính. Chúng tôi chia sẻ thông tin giáo dục chung và giúp bạn kết nối với các cơ sở được cấp phép hoặc chứng nhận gần bạn.

Nhiều gia đình tìm đến chúng tôi vì họ muốn một môi trường mang cảm giác gần gũi, cá nhân hơn so với một cơ sở lớn. Những gia đình khác cần hỗ trợ để hiểu trong tiểu bang của họ các cơ sở này được gọi là gì, nên hỏi những gì, và bắt đầu từ đâu.

Chúng tôi làm gì

Vai trò của chúng tôi rất đơn giản. Chúng tôi giúp bạn tìm và kết nối với các nhà gia đình dành cho người trưởng thành được cấp phép (adult family homes) có thể phù hợp với nhu cầu, khu vực, ngôn ngữ và ngân sách của bạn.

Khi bạn liên hệ, bạn có thể cung cấp thông tin liên hệ cơ bản và cho chúng tôi biết bạn đang tìm loại hình cơ sở nào. Ví dụ, bạn có thể cho biết thành phố của bạn, ngôn ngữ bạn ưu tiên, hoặc liệu bạn có muốn phòng riêng hay không. Chúng tôi không cần hồ sơ y tế, số tài khoản ngân hàng hoặc các giấy tờ nhạy cảm khác.

Sau đó, chúng tôi hỗ trợ bạn kết nối với những cơ sở có thể đáng để tìm hiểu thêm. Bạn có thể tìm hiểu thêm về quy trình trên trang Cách thức hoạt động, bắt đầu với Được ghép phù hợp, hoặc liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn trao đổi trước.

Chúng tôi không thể hứa về việc sắp xếp vào ở (placement), tình trạng còn chỗ, một mức giá cụ thể, hay bất kỳ kết quả cụ thể nào. Chỗ trống, dịch vụ và chi phí thay đổi thường xuyên, và mỗi cơ sở sẽ tự đưa ra quyết định tiếp nhận.

Điều gì khiến nhà ở gia đình nhỏ khác biệt

Những cơ sở nhỏ có thể mang lại cảm giác yên tĩnh hơn, gần gũi hơn và giống như cuộc sống gia đình hằng ngày. Ở nhiều tiểu bang, một số lượng cư dân ít hơn sẽ sinh sống trong một ngôi nhà bình thường hoặc môi trường tương tự, với sự hỗ trợ từ người chăm sóc được đào tạo.

Tuy vậy, quy định ở mỗi tiểu bang có thể khác nhau rất nhiều. Giấy phép của cơ sở, quy định về nhân sự, yêu cầu đào tạo và mức độ hỗ trợ được phép (level of care) có thể sẽ rất khác tùy theo nơi bạn sống. Các thuật ngữ cũng khác nhau. Có tiểu bang có thể gọi là "adult family home", trong khi tiểu bang khác lại dùng "adult foster care home" hoặc "board-and-care home".

Vì vậy, các gia đình nên luôn xác nhận trực tiếp với cơ sở về giấy phép hoặc chứng nhận hiện hành của cơ sở tại tiểu bang đó. Chúng tôi cũng đặc biệt khuyến khích bạn đến tham quan nhà trước khi đưa ra quyết định.

Chúng tôi được trả phí như thế nào

HearthRow miễn phí cho các gia đình.

Một số cơ sở có thể trả cho HearthRow một khoản phí cố định khi chúng tôi kết nối họ với một gia đình. Khoản phí này không bao giờ làm thay đổi số tiền bạn phải trả, và bạn cũng không phải chịu bất kỳ nghĩa vụ nào.

Mục tiêu của chúng tôi là giúp việc tìm kiếm trở nên dễ hiểu hơn, đặc biệt là với những gia đình mới bắt đầu làm quen với hệ thống tại Hoa Kỳ hoặc thấy thoải mái hơn khi sử dụng một ngôn ngữ khác tiếng Anh. Dù chúng tôi có giúp bạn kết nối với các cơ sở, quyết định cuối cùng vẫn luôn là của bạn. Bạn nên so sánh các lựa chọn, đặt câu hỏi, xác nhận giấy phép của cơ sở, và nếu có thể thì đến tham quan trực tiếp.

Điều chúng tôi muốn các gia đình biết trước khi chọn một cơ sở

Đây là một quyết định mang tính cảm xúc. Đồng thời, đây cũng là một quyết định mang tính thực tế. Dành một chút thời gian để kiểm tra các chi tiết có thể giúp bạn cảm thấy tự tin hơn.

Trước khi chọn một cơ sở, chúng tôi khuyến khích các gia đình:
- Tự xác nhận giấy phép hoặc chứng nhận hiện hành của cơ sở tại tiểu bang
- Đến tham quan cơ sở và để ý đến sự sạch sẽ, an toàn, và cách cư dân được đối xử
- Hỏi những dịch vụ nào được bao gồm và chi phí nào là chi phí phát sinh
- Hỏi ai sẽ có mặt ở cơ sở cả ngày lẫn đêm
- Hỏi việc hỗ trợ dùng thuốc, bữa ăn, tắm rửa, hỗ trợ di chuyển và phương tiện đưa đón được thực hiện như thế nào
- Hỏi về ngôn ngữ, văn hóa, sở thích về đồ ăn và thời gian thăm

Nếu người thân của bạn có nhu cầu về y tế hoặc điều dưỡng, bạn nên xác nhận trực tiếp với cơ sở xem cơ sở đó có thể đáp ứng hợp pháp và an toàn các nhu cầu đó hay không. Bạn cũng nên trao đổi với bác sĩ của người đó và cơ quan cấp phép của tiểu bang khi cần thiết, vì giới hạn chăm sóc và quy định thay đổi theo từng tiểu bang.

Chi phí, Medicaid và kỳ vọng minh bạch

Chi phí khác nhau rất nhiều tùy theo tiểu bang, khu vực và mức độ hỗ trợ (level of support). Ở nhiều nhà gia đình chăm sóc người trưởng thành, chi phí ở phòng và bữa ăn (room-and-board) thường được thanh toán riêng. Các gói miễn trừ Medicaid thường hỗ trợ phần chăm sóc cá nhân, nhưng quy định ở mỗi tiểu bang là khác nhau, và không phải cơ sở nào cũng chấp nhận Medicaid.

Bất kỳ con số chi phí nào bạn thấy trên mạng đều nên được xem như ước tính thông thường, không phải là báo giá cam kết. Cơ sở nên giải thích mức phí hiện tại của họ, những gì được bao gồm và liệu có khoản phụ thu hay không.

Chúng tôi cung cấp thông tin giáo dục chung, nhưng chúng tôi không đưa ra quyết định về Medicaid và không liên kết hướng dẫn về Medicaid với việc bạn được ghép với một cơ sở. Các gia đình nên tự xác nhận điều kiện đủ điều kiện Medicaid, quy định về gói miễn trừ và chi tiết thanh toán với văn phòng Medicaid của tiểu bang bạn, với chính cơ sở đó, và với bất kỳ cố vấn chuyên môn đáng tin nào mà bạn chọn.

Nếu bạn sẵn sàng bắt đầu, bạn có thể Được ghép phù hợp hoặc liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi chung. Chúng tôi ở đây để giúp việc tìm kiếm trở nên dễ quản lý hơn.