搬家當天：安頓在新家

重大的改變，更需要溫柔的計劃

搬進新家是一個重大的生活變動。即使這次搬遷是正確的下一步，對年長者或身心障礙的成人，以及對家人來說，仍可能感到難過、壓力大，或困惑。這很正常。

小型、家庭式的住宅照顧機構可以提供更安靜的環境，以及更多日常支持。但第一天仍然很重要。你能把搬遷做得越簡單、越平靜，整體就會越好。

試著把重點放在舒適、尊嚴與熟悉感。像是帶上最喜歡的毯子、家人的照片、拖鞋，或如果允許的話，帶一把熟悉的椅子。事先詢問機構：哪些物品最適合放在房間裡、以及他們提供什麼。

在做出最後決定前，務必由你親自確認機構目前的執照或認證狀態，並親自參觀。各州的規則、人力配置、服務與費用差異都很大。

搬家當天之前可以先做什麼

稍微做點準備，就能讓第一天更順。搬家前幾天打電話給機構，確認到達時間、需要帶什麼、允許哪些家具，以及針對訪客、餐食、洗衣或藥物的家中規範。HearthRow 不提供照顧或醫療建議，因此重要的是：你要直接向機構、你所愛的人醫生，以及你所在州的發照機關確認細節。

通常把物品用清楚的分類打包，比臨時趕工更有幫助。把重要物品放在容易拿取的位置。

• 日常穿著的衣服與舒適的鞋子
• 眼鏡、助聽器、充電器，以及貼有標籤的個人物品
• 清潔用品與最喜歡的安慰物品
• 給家人的緊急聯絡名單
• 機構要求的文件資料副本

如果你所愛的人有固定的醫療需求，請詢問他/她的醫生與機構：為了安全的交接，還需要哪些資訊。把事情保持在實用且範圍明確：只提供機構說他們需要的內容。除非機構特別要求，且你覺得可以這樣做，否則不要寄送私人病歷或個人紀錄。

如果你仍在比較不同選項，我們協助家庭尋找住處，並免費協助你與附近持有執照的成人家庭式照顧機構連線。做出決定前仍然非常重要的是先到現場參觀。

如何讓房間更有熟悉感

新的房間一開始可能會覺得陌生。熟悉的物品能讓它看起來不那麼像機構，更像是家。詢問機構：你可以帶哪些東西，以及適用哪些安全規範。

許多家庭會先帶幾樣有意義的物品，而不是把空間塞得太滿。從家裡帶來的床罩、裝框照片、喜歡的杯子、小檯燈，或是這個人喜歡的音樂，都可能有幫助。如果機構建議，你也可以給衣物與個人物品貼上標籤。

試著用簡單、平靜的方式把房間整理好。把常用物品放在容易找到的位置。過多雜物可能讓房間變得壓力大，或讓人覺得不容易走動。

詢問機構他們如何處理洗衣、收納、餐食與日常作息。你也可以先瀏覽一般的成人家庭式照顧機構可能提供的服務，以便知道該問哪些問題，但仍要確認：某一間特定機構實際提供的是什麼。

家人在第一天可以做的事

搬家當天通常在有一位或兩位家人帶頭時會進展得更順。太多人、太多袋子，或太多情緒同時湧上，容易讓人招架不住。平靜、穩定的短訪，常常比長時間、忙碌又擁擠的探訪更有幫助。

慢慢把你所愛的人介紹給現場的人。了解當天會在機構內的人員姓名。帶他們認識洗手間的位置、個人物品會放在哪裡，以及他們將用餐或坐著的地方。如果機構允許，你可以待久一點幫助他們安頓，但不要久到讓告別變得更難。

你也可以告訴工作人員一些簡單的安慰資訊，例如你所愛的人偏好的名字、喜歡的食物、在家會說的語言，或能讓他/她更安心的作息。盡量簡短且實務。

你可能也想詢問：第一次追蹤探訪或通話，什麼時間最合適。有些人需要先有一點安靜的時間適應；也有些人知道家人很快會再確認狀況，反而會更覺得安全。

預期適應期

最初幾天或幾週可能會忽好忽壞。你所愛的人可能這一天看起來很安心，下一天又變得沮喪。這不一定代表搬遷做錯了。很多人都需要時間去學習新的作息、新的面孔，以及新的空間。

與機構保持聯絡，並針對適應進行情況詢問一些簡單問題。態度要尊重，但也要直接清楚。如果有任何地方你覺得不明白，就再問一次。你最了解你的家人，而且你的觀察也很重要。

搬遷期間常會出現費用方面的問題。在許多州，房費與膳食（room-and-board）通常是私人自付；而符合條件的人，Medicaid（醫療補助）豁免（waivers）可能有助於個人照顧這一部分。費用會因州與機構而大幅不同，所以任何數字都只能當作常見估算，而不是報價。你可以在我們的費用一般指南了解更多。若是關於 Medicaid 或保障內容的問題，請你分別向你所在州的 Medicaid 辦公室與機構確認細節。

如果你覺得不太對勁，別驚慌。多問問題、把疑慮記錄下來，並向州政府確認機構目前的執照或認證狀態。家庭在選擇機構前應該始終仔細參觀；若入住後仍有疑慮，也應持續提出。

讓搬家更順的一份簡單清單

如果你覺得有點被壓得喘不過氣，就把事情簡化。你不需要每件事都做到完美。簡短的清單就能幫上忙。

• 與機構確認入住時間
• 詢問可接受哪些家具與個人物品
• 先打包幾樣能帶來舒適感的物品
• 如有需要，給衣物與物品貼上標籤
• 帶上機構要求的文件
• 確認機構如何處理餐食、洗衣與日常作息
• 詢問入住後什麼時候可以打電話或探訪
• 由你親自確認機構目前的執照或認證狀態

HearthRow 不是照顧機構、醫療提供者，也不是政府機關。我們分享一般性的教育資訊，並協助家庭免費連線到附近持有執照的成人家庭式照顧機構。有些機構在我們把他們介紹給一家家庭時，會向 HearthRow 支付固定費用。這不會改變你需要支付的費用，而且你也沒有任何義務。