Политика конфиденциальности

Что такое HearthRow

HearthRow — это бесплатная служба подбора и предоставления информации для семей, которые ищут лицензированный дом для проживания взрослых (adult family home), дом для взрослого лица, нуждающегося во взрослой приемной опеке (adult foster care home), либо дом с уходом и поддержкой (board-and-care home) для пожилого или человека с инвалидностью.

Мы не являемся домом для ухода, поставщиком услуг, медицинским специалистом или государственным органом. Мы не предоставляем уход и не даем медицинские, сестринские, юридические или финансовые советы. Мы рекомендуем семьям проверить действующую лицензию или сертификацию дома, напрямую поговорить с самим домом и осмотреть дом до принятия любого решения.

Вы можете прочитать больше о наших общих условиях в Terms и об ограничениях нашей услуги в Disclaimer.

Какие данные мы собираем

Мы ограничиваем сбор информации. Как правило, мы собираем контактные данные и базовую информацию о запросе, чтобы помочь связать вас с лицензированными домами рядом с вами.

Это может включать:
- Ваше имя
- Номер телефона или адрес электронной почты
- Город, штат или ZIP-код
- Базовые предпочтения относительно типа дома, который вы ищете
- Общие контактные заметки, которыми вы решите поделиться

Мы не просим медицинскую историю, диагнозы, номера финансовых счетов или чувствительные документы. Пожалуйста, не отправляйте эти сведения нам.

Как мы используем информацию

Мы используем информацию, которой вы делитесь, чтобы ответить на ваш запрос, помочь вам найти лицензированный дом для проживания взрослых рядом с вами и улучшить нашу услугу.

Мы также можем использовать ее, чтобы связаться с вами по вашему запросу, уточнить детали и помочь сравнить общие варианты. Любая информация о Medicaid или льготах на нашем сайте предоставляется только в качестве общей ознакомительной информации. Она не связана с процессом подбора и всегда должна подтверждаться в офисе Medicaid вашего штата или в другом квалифицированном источнике.

Мы не гарантируем размещение, доступность, стоимость или любой результат.

Когда мы делимся информацией

Мы можем передавать ваши контактные данные подобранным домам только тогда, когда вы дадите согласие, чтобы они могли связаться с вами по вопросам своих услуг и текущей доступности.

Некоторые дома платят HearthRow фиксированную сумму, когда мы связываем их с семьей. Это никогда не меняет то, что платите вы, и вы ни к чему не обязаны.

Мы не продаем ваши персональные данные для маркетинга в том смысле, как это обычно подразумевают, когда говорят «продавать». Мы также не передаем больше информации, чем необходимо для контакта, который вы запросили.

Как мы защищаем информацию

Мы используем разумные административные, технические и физические меры защиты, чтобы помочь сохранить в безопасности информацию, которой вы делитесь с нами. Ни один сайт, электронная почта или передача данных через интернет не являются полностью защищенными, поэтому мы не можем обещать идеальную безопасность.

Если вы связываетесь с нами, пожалуйста, проявляйте внимательность к тому, что отправляете. Передавайте только контактные данные и базовую информацию о запросе, необходимую для того, чтобы мы могли помочь вам. Никогда не отправляйте медицинские записи, номера счетов страховки или другие чувствительные личные документы, если лицензированный дом или агентство отдельно не попросили вас сделать это.

Ваши варианты и контакты

Вы можете выбрать, не делиться некоторыми данными, но это может ограничить, насколько хорошо мы сможем помочь вам связаться с домами. Вы также можете попросить нас обновить или прекратить использование ваших контактных данных — в соответствии с применимым законодательством.

Если у вас есть вопросы об этой политике или о том, как мы обрабатываем вашу информацию, свяжитесь с нами через наш сайт. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить ясно и уважительно.

Чтобы узнать больше о том, как работает наша услуга, ознакомьтесь с Terms и Disclaimer.