Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này giải thích HearthRow thu thập những gì, chúng tôi sử dụng thông tin đó như thế nào và cách chúng tôi bảo vệ thông tin. Chúng tôi giữ mọi thứ đơn giản và chỉ yêu cầu thông tin liên hệ cùng các thông tin cơ bản về việc ghép phù hợp mà bạn chọn để chia sẻ.
HearthRow là gì
HearthRow là dịch vụ miễn phí cung cấp việc ghép phù hợp và thông tin cho các gia đình đang tìm một nhà ở gia đình người lớn được cấp phép (adult family home), cơ sở chăm sóc người trưởng thành theo hình thức chăm sóc nuôi dưỡng người lớn (adult foster care), hoặc cơ sở chăm sóc dạng tấm bảng (board-and-care home) cho người trưởng thành lớn tuổi hoặc người khuyết tật.
Chúng tôi không phải là cơ sở chăm sóc, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, chuyên gia y tế, hay cơ quan chính phủ. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ chăm sóc và không đưa ra lời khuyên về y tế, điều dưỡng, pháp lý hay tài chính. Chúng tôi khuyến khích các gia đình xác nhận tình trạng giấy phép hoặc chứng nhận hiện tại của một cơ sở, trao đổi trực tiếp với cơ sở đó và tham quan cơ sở trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các điều khoản chung của chúng tôi trong Terms và giới hạn dịch vụ của chúng tôi trong Disclaimer.
Những thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi giới hạn việc thu thập thông tin ở mức tối thiểu. Nói chung, chúng tôi thu thập thông tin liên hệ và thông tin yêu cầu cơ bản để có thể giúp kết nối bạn với các cơ sở đã được cấp phép ở gần bạn.
Điều này có thể bao gồm:
- Họ và tên của bạn
- Số điện thoại hoặc địa chỉ email
- Thành phố, tiểu bang hoặc mã ZIP
- Các sở thích cơ bản về kiểu cơ sở bạn đang tìm
- Ghi chú liên hệ chung mà bạn chọn chia sẻ
Chúng tôi không yêu cầu thông tin lịch sử y tế, chẩn đoán, số tài khoản tài chính hay hồ sơ nhạy cảm. Vui lòng không gửi các chi tiết đó cho chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào
Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp để phản hồi yêu cầu của bạn, giúp bạn tìm nhà ở gia đình người lớn được cấp phép ở gần và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin để liên hệ với bạn về yêu cầu, theo dõi thông tin liên hệ của bạn và giúp bạn so sánh các lựa chọn chung. Mọi thông tin về Medicaid hoặc các phúc lợi trên trang web của chúng tôi chỉ được cung cấp như thông tin giáo dục chung. Thông tin này tách biệt với quy trình ghép phù hợp và cần luôn được xác nhận với văn phòng Medicaid của tiểu bang hoặc một nguồn đủ điều kiện khác.
Chúng tôi không bảo đảm việc sắp xếp chỗ ở, tính sẵn có, chi phí hay bất kỳ kết quả nào.
Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ của bạn với các cơ sở được ghép phù hợp chỉ khi bạn đồng ý, để họ có thể liên hệ với bạn về các dịch vụ và tình trạng sẵn có hiện tại.
Một số cơ sở trả cho HearthRow một khoản phí cố định khi chúng tôi kết nối họ với một gia đình. Khoản phí này không bao giờ làm thay đổi điều bạn phải trả và bạn không có bất kỳ nghĩa vụ nào.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị theo cách mà nhiều người hiểu khi nói “bán”. Chúng tôi cũng không chia sẻ nhiều hơn mức cần thiết cho mục đích liên hệ mà bạn đã yêu cầu.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý ở mức hợp lý để giúp bảo vệ thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi. Không có trang web, hệ thống email hay phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào có thể được bảo mật hoàn toàn, vì vậy chúng tôi không thể cam kết mức độ bảo mật tuyệt đối.
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, vui lòng cẩn trọng với những gì bạn gửi. Chỉ chia sẻ thông tin liên hệ và thông tin yêu cầu cơ bản cần thiết để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn. Tuyệt đối không gửi hồ sơ y tế, số tài khoản bảo hiểm hoặc các tài liệu cá nhân nhạy cảm khác, trừ khi một nhà ở được cấp phép hoặc cơ quan đã riêng biệt yêu cầu bạn làm như vậy.
Lựa chọn của bạn và cách liên hệ
Bạn có thể chọn không chia sẻ một số thông tin nhất định, nhưng điều đó có thể làm hạn chế mức độ chúng tôi có thể giúp bạn kết nối với các cơ sở. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc ngừng sử dụng thông tin liên hệ của bạn, tùy theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang web. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời rõ ràng và tôn trọng.
Để biết thêm về cách dịch vụ của chúng tôi hoạt động, vui lòng xem Terms và Disclaimer.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên hệ ở mức giới hạn, sử dụng để giúp bạn kết nối với các cơ sở được cấp phép và chỉ chia sẻ với các cơ sở khi bạn nói đồng ý.