Los derechos de su ser querido en un hogar de cuidado
Mudarse con un ser querido a un hogar de atención pequeño puede ser emocional y generar incertidumbre. Conocer sus derechos básicos puede ayudarte a hacer mejores preguntas, proteger su dignidad y elegir un hogar con más confianza.
Por qué importan los derechos
Cuando alguien se muda a un hogar residencial pequeño, de estilo familiar, no renuncia a su voz, su privacidad ni su dignidad. Un hogar para adultos de familia con licencia puede brindar ayuda para las actividades diarias, comidas y supervisión, pero tu ser querido todavía conserva derechos importantes como residente.
Las reglas exactas varían según el estado. Los nombres también. Algunos estados llaman a estos hogares adult family homes, adult foster care homes o board-and-care homes. Por eso es importante que confirmes por tu cuenta la licencia o certificación vigente del hogar y preguntes a la agencia estatal de licencias qué derechos de los residentes aplican donde vives.
HearthRow es un servicio gratuito de información y emparejamiento. Ayudamos a las familias a encontrar y conectarse con hogares con licencia cerca de ellos, pero no brindamos atención, asesoría médica, asesoría legal ni decisiones del gobierno. Usa esta página como educación general y luego confirma los detalles con el hogar, el médico de tu ser querido y la oficina de licencias de tu estado.
Derechos fundamentales que la mayoría de las familias debería preguntar
Se espera que la mayoría de los hogares con licencia respeten la seguridad, la privacidad, la dignidad y las decisiones básicas de un residente. Aunque los detalles varían por estado, las familias deberían preguntar cómo el hogar protege estos derechos del día a día en la vida real.
Busca respuestas claras sobre derechos como:
- Recibir un trato respetuoso y no ser avergonzado, amenazado o ignorado
- Privacidad durante el baño, el vestirse, ir al baño, llamadas telefónicas y visitas
- Ropa limpia, ropa de cama limpia, comidas regulares y un espacio para vivir seguro
- Acceso razonable a la familia, amistades, correo, teléfono y pertenencias personales
- Ayuda para entender las reglas de la casa, los costos y los servicios en un idioma que el residente o la familia pueda seguir
- Libertad frente a abuso, negligencia, explotación y sujeción inadecuada
- La capacidad de plantear inquietudes sin castigo ni represalias
Una buena visita de recorrido puede decirte mucho. Observa si el personal toca antes de entrar a una habitación, si se dirige directamente al residente y si explica las rutinas con respeto. Puedes conocer más sobre apoyos comunes que algunos hogares podrían ofrecer en nuestra página de services, pero siempre pregunta a cada hogar qué es lo que realmente proporciona.
El derecho a conocer las reglas, los servicios y los costos
Las familias deberían poder entender qué hace y qué no hace el hogar antes de tomar una decisión. Pide el acuerdo de residencia o la documentación de admisión por escrito y tómate el tiempo para leerla cuidadosamente. Si el inglés no es tu primer idioma, pregunta si alguien puede explicar los términos con palabras sencillas.
Deberías preguntar sobre:
- Qué tipo de ayuda se incluye cada día
- Qué costos son mensuales y qué podría costar extra
- Si el hogar puede satisfacer las necesidades actuales de tu ser querido
- Reglas de la casa para visitantes, comidas, fumar, horas de tranquilidad y actividades
- Cuándo podría necesitarse que un residente se mude debido a que sus necesidades cambiaron
- Cómo el hogar maneja quejas, emergencias y la ayuda con medicamentos
Los costos pueden variar ampliamente según el estado, la ubicación, el tipo de habitación y el nivel de ayuda. En general, la pensión y alojamiento se pagan de forma privada, mientras que los programas o exenciones de Medicaid a menudo ayudan con la parte de atención personal en algunos estados. Las estimaciones típicas no son cotizaciones. Para una idea general, consulta costs, y luego confirma los precios vigentes y las reglas de pago directamente con el hogar y la agencia estatal correspondiente.
El derecho a participar en las decisiones
Tu ser querido debería ser incluido en las decisiones en la mayor medida posible. Eso puede significar elegir ropa, comidas, hora de dormir, actividades, visitantes y cómo quieren pasar su día. También puede significar ser parte de conversaciones sobre mudarse, cambiar de habitación o cambiar los servicios.
Las familias deberían preguntar cómo el hogar apoya la elección del residente. Por ejemplo: ¿puede el residente conservar sus pertenencias favoritas? ¿Puede seguir rutinas culturales o religiosas? ¿Puede tener visitantes en horarios razonables? ¿Pueden hablar en privado con familiares?
Si un residente necesita ayuda para tomar decisiones, pregunta cómo el hogar se comunica con el residente y con cualquier persona que tome decisiones autorizada legalmente. HearthRow no brinda asesoría legal, así que es prudente confirmar la autoridad para tomar decisiones y las preguntas sobre documentos con un abogado o con las indicaciones de tu estado.
El derecho a la seguridad: y a manifestarse
Cada residente tiene derecho a estar seguro. Pregunta al hogar cómo previene caídas, cómo responde ante emergencias, cómo almacena los medicamentos, cómo verifica al personal según lo requerido por el estado y cómo reporta incidentes graves. También pregunta qué sucede si un residente dice que se siente inseguro, que no lo escuchan o que lo tratan mal.
Las familias deberían saber cómo plantear inquietudes. Pide el nombre y el número de la oficina estatal de licencias o de la oficina de quejas y guárdalo en un lugar fácil de encontrar. Si algo parece estar mal, documenta fechas, nombres y lo que observaste. Si hay peligro inmediato, llama al 911.
Antes de elegir cualquier hogar, confirma que su licencia o certificación estatal esté vigente y haz una visita en persona si puedes. Durante la visita, confía en lo que ves y escuchas. Si algo se siente apresurado, oculto o desestimado, está bien seguir buscando. Si quieres ayuda para encontrar hogares pequeños con licencia para considerar, puedes usar nuestro servicio gratuito de get matched.
Qué preguntar en el recorrido
Un recorrido es una de las mejores formas de entender si un hogar respeta los derechos de los residentes en la vida diaria. Lleva una lista escrita de preguntas y toma notas. No necesitas compartir con nosotros un historial médico privado para comenzar a buscar hogares.
Preguntas útiles incluyen:
- ¿Cómo protegen la privacidad del residente durante el cuidado personal?
- ¿Cómo toman los residentes decisiones sobre comida, horarios y actividades?
- ¿Cuáles son sus reglas para visitantes?
- ¿Cómo presentan una queja los residentes o las familias?
- ¿A quién contactamos en el estado si tenemos una inquietud de licencias?
- ¿Qué servicios están incluidos y qué costos son adicionales?
- ¿En qué circunstancias un residente tendría que mudarse?
Esta decisión puede ser delicada y estresante. Tómate tu tiempo. Compara más de un hogar si es posible, revisa la documentación y asegúrate de que la dignidad de tu ser querido se mantenga en el centro de la elección.
En un hogar de atención con licencia, tu ser querido debe ser tratado con dignidad, privacidad y respeto, y tú debes confirmar la licencia del hogar, hacer el recorrido y hacer preguntas claras antes de decidir.