Права вашего близкого в доме ухода
Переезд близкого человека в небольшой дом для ухода может вызывать сильные эмоции и неопределенность. Понимание базовых прав поможет вам задавать более точные вопросы, защищать достоинство и выбирать дом с большей уверенностью.
Почему важны права
Когда человек переезжает в небольшой семейный дом для проживания, он не лишается права голоса, приватности и достоинства. Лицензированный дом для взрослого семейного проживания может помогать с повседневным уходом, питанием и надзором, но у вашего близкого как у резидента остаются важные права.
Точные правила зависят от штата. И названия тоже. В некоторых штатах эти дома называются adult family homes, adult foster care homes или board-and-care homes. Поэтому важно самостоятельно проверить действующую лицензию или сертификат дома и уточнить в агентстве по лицензированию штата, какие права резидентов применяются там, где вы живете.
HearthRow — это бесплатный сервис подбора и предоставления информации. Мы помогаем семьям находить и связываться с лицензированными домами рядом, но не оказываем уход, не даем медицинские или юридические советы и не принимаем решения за государственные органы. Используйте эту страницу как общее просвещение, а затем уточните детали в самом доме, у врача вашего близкого и в лицензионном офисе вашего штата.
Базовые права, о которых стоит спросить большинству семей
Ожидается, что большинство лицензированных домов будут уважать безопасность, приватность, достоинство и базовые выборы резидента. Несмотря на различия между штатами, семьи должны уточнить, как дом на практике защищает эти повседневные права.
Ищите четкие ответы о правах, таких как:
- Отношение с уважением без стыда, угроз или игнорирования
- Приватность во время купания, одевания, пользования туалетом, звонков по телефону и визитов
- Чистая одежда, чистое постельное белье, регулярное питание и безопасное жилое пространство
- Разумный доступ к семье, друзьям, почте, телефону и личным вещам
- Помощь в понимании правил дома, стоимости и услуг на языке, который резидент или семья могут понимать
- Свобода от злоупотреблений, пренебрежения, эксплуатации и ненадлежащего физического ограничения
- Возможность поднимать вопросы без наказания или ответных действий
Хорошая экскурсия многое покажет. Обратите внимание, стучат ли сотрудники перед тем, как войти в комнату, говорят ли напрямую с резидентом и объясняют ли распорядок уважительно. На нашей странице services вы можете узнать больше о распространенных видах поддержки, которые дома могут предлагать, но всегда спрашивайте каждый дом о том, что он предоставляет на самом деле.
Право знать правила, услуги и стоимость
Перед принятием решения семьи должны понимать, что именно дом делает и чего не делает. Попросите соглашение о проживании или документы о приеме в письменном виде и внимательно прочитайте их. Если английский не ваш родной язык, спросите, может ли кто-то объяснить условия простыми словами.
Вам стоит спросить о:
- Какую помощь включают каждый день
- Какие расходы ежемесячные и что может стоить дополнительно
- Может ли дом удовлетворять текущие потребности вашего близкого
- Правила дома для посетителей, питания, курения, «тихих часов» и занятий
- В каких случаях резиденту может потребоваться переезд, если изменились его потребности
- Как дом рассматривает жалобы, чрезвычайные ситуации и помощь с приемом лекарств
Стоимость может сильно отличаться в зависимости от штата, локации, типа комнаты и уровня помощи. Проживание и питание обычно оплачиваются напрямую частным образом, а льготы Medicaid waiver в некоторых штатах часто помогают с частью, связанной с личным уходом. Типовые оценки — это не расценки (котировки). Для общего представления см. costs, затем подтвердите текущие цены и правила оплаты непосредственно в доме и в соответствующем ведомстве вашего штата.
Право участвовать в решениях
Вашему близкому должны по возможности предоставлять участие в принятии решений. Это может означать выбор одежды, приемов пищи, времени сна, занятий, посетителей и того, как он хочет проводить свой день. Это также может означать участие в разговорах о переезде, смене комнаты или изменении набора услуг.
Семьям стоит спросить, как дом поддерживает право резидента на выбор. Например: может ли резидент хранить любимые вещи? Может ли он следовать культурным или религиозным традициям? Могут ли к нему приходить посетители в разумное время? Может ли он общаться наедине с членами семьи?
Если резиденту нужна помощь при принятии решений, спросите, как дом общается с резидентом и с любым уполномоченным законом лицом, принимающим решения. HearthRow не дает юридических советов, поэтому разумно уточнить полномочия по принятию решений и вопросы по документам у юриста или в рекомендациях вашего штата.
Право на безопасность — и право заявлять о проблемах
У каждого резидента есть право на безопасность. Спросите, как дом предотвращает падения, как реагирует на чрезвычайные ситуации, хранит лекарства, проверяет сотрудников в соответствии с требованиями штата и сообщает о серьезных инцидентах. Также спросите, что происходит, если резидент говорит, что он чувствует себя небезопасно, что его не слышат или с ним обращаются неправильно.
Семьям важно знать, как поднимать вопросы. Попросите название и номер офиса по лицензированию или отдела по жалобам вашего штата и сохраните эти данные в месте, где их легко найти. Если что-то кажется неправильным, фиксируйте даты, имена и то, что вы наблюдали. Если есть непосредственная опасность, звоните 911.
Перед выбором любого дома убедитесь, что его лицензия или сертификат штата действующие, и по возможности сходите на экскурсию лично. Во время визита доверяйте тому, что вы видите и слышите. Если создается ощущение спешки, сокрытия или пренебрежительного отношения, это нормально — продолжать поиски. Если вы хотите помощь с подбором небольших лицензированных домов, которые стоит рассмотреть, вы можете воспользоваться нашим бесплатным сервисом get matched.
Что спросить на экскурсии
Экскурсия — один из лучших способов понять, уважает ли дом права резидентов в повседневной жизни. Возьмите с собой список вопросов в письменном виде и делайте заметки. Чтобы начать поиск домов, вам не нужно делиться с нами личной историей болезни.
Полезные вопросы включают:
- Как вы защищаете приватность резидента во время персонального ухода?
- Как резиденты принимают решения о питании, распорядке и занятиях?
- Какие у вас правила для посетителей?
- Как резиденты или семьи подают жалобы?
- Кого мы контактируем в штате, если у нас есть вопрос по лицензированию?
- Какие услуги включены, и что оплачивается дополнительно?
- При каких обстоятельствах резиденту может понадобиться переехать?
Это решение может быть щепетильным и вызывать стресс. Не торопитесь. По возможности сравните несколько домов, прочитайте документы и убедитесь, что достоинство вашего близкого остается в центре вашего выбора.
В лицензированном доме для ухода вашего близкого должны относиться с достоинством, уважать его приватность и относиться к нему по-человечески, а вам следует подтвердить лицензию дома, сходить на экскурсию и задать четкие вопросы перед тем, как принять решение.