Những câu hỏi nên hỏi khi đi tham quan
Một buổi tham quan có thể giúp bạn cảm nhận liệu một nơi ở có phù hợp với người thân của mình hay không. Bạn hoàn toàn có thể đặt những câu hỏi đơn giản, trực tiếp và dành thời gian của mình.
Bắt đầu từ những điều cơ bản
Khi bạn đến thăm một nơi ở, hãy bắt đầu bằng những câu hỏi thực tế quan trọng nhất. Bạn đang tìm cách hiểu ở đó có những ai sống, ai làm việc, và ngôi nhà vận hành ra sao từng ngày.
Bạn có thể hỏi:
- Hiện tại nơi ở này có được cấp phép hoặc chứng nhận tại tiểu bang này không?
- Có bao nhiêu cư dân đang sống ở đây?
- Thường có bao nhiêu người chăm sóc trực trong ngày, buổi tối và ban đêm?
- Nếu tôi có câu hỏi sau buổi tham quan thì ai sẽ trả lời?
Một nơi ở tốt sẽ sẵn sàng giải thích bằng lời đơn giản, dễ hiểu. Nếu cảm thấy bị vội hoặc điều gì đó chưa rõ, bạn hoàn toàn có thể dừng lại và hỏi lại.
Hỏi về cuộc sống hằng ngày
Nếp sinh hoạt mỗi ngày quan trọng rất nhiều trong một ngôi nhà chăm sóc theo mô hình dân cư nhỏ. Nơi ở có thể trông rất đẹp, nhưng các gia đình thường muốn biết ngoài đời thực bữa ăn, việc hỗ trợ tắm rửa, hoạt động, và thời gian yên tĩnh diễn ra như thế nào.
Bạn có thể hỏi:
- Một ngày bình thường trông như thế nào?
- Các bữa ăn có nấu tại nhà không, và thực đơn có thể thay đổi theo sở thích hoặc nhu cầu ăn kiêng không?
- Cư dân nhận được hỗ trợ gì khi mặc quần áo, tắm rửa, đi lại, hoặc nhắc nhở?
- Ban đêm có hỗ trợ nếu ai đó thức dậy hoặc cần được trợ giúp không?
- Gia đình có thể thăm viếng thoải mái không, và có khung giờ yên tĩnh không?
Việc quan sát cách cư dân sinh hoạt trong buổi tham quan cũng rất hữu ích. Họ có vẻ thoải mái, được tôn trọng và dễ chịu không? Điều đó có thể cho bạn biết rất nhiều.
Hiểu về các dịch vụ và giới hạn
Mỗi ngôi nhà gia đình chăm sóc người trưởng thành đều có những dịch vụ và giới hạn riêng. Một số nơi có thể hỗ trợ nhiều hơn về chăm sóc cá nhân trực tiếp. Những nơi khác phù hợp nhất với những người cần sự hỗ trợ nhẹ hơn. Quy định có thể khác nhau theo từng tiểu bang, vì vậy điều quan trọng là phải kiểm tra xem nơi ở được phê duyệt để cung cấp những gì.
Hãy hỏi:
- Ở đây cung cấp những dịch vụ gì?
- Ở đây không cung cấp những dịch vụ nào?
- Nếu về sau cư dân cần được giúp nhiều hơn, nơi ở xử lý thay đổi như thế nào?
- Khi cần thiết, nơi ở có phối hợp với các nhà cung cấp bên ngoài không?
- Nơi ở xử lý các tình huống khẩn cấp ra sao?
Nếu bạn đang so sánh các lựa chọn, trang services của chúng tôi có thể giúp bạn hiểu các kiểu hỗ trợ phổ biến trong những ngôi nhà này. Tuy nhiên, bạn vẫn nên xác nhận chi tiết trực tiếp với nơi ở và cơ quan cấp phép của tiểu bang bạn.
Trao đổi về chi phí và hình thức thanh toán
Thật khôn ngoan nếu bạn hỏi về chi phí sớm, trước khi đưa ra quyết định. Chi phí có thể chênh lệch rất nhiều tùy theo tiểu bang, loại phòng, và mức độ hỗ trợ được bao gồm. Các gia đình thường tự chi trả tiền phòng và ăn ở, trong khi các chương trình Medicaid waiver có thể hỗ trợ một số chi phí chăm sóc cá nhân ở một số tiểu bang.
Hãy hỏi:
- Chi phí hằng tháng là bao nhiêu?
- Chi phí đó bao gồm những gì?
- Có phụ phí cho việc hỗ trợ, vật dụng, hoặc mức độ hỗ trợ cao hơn không?
- Giá có thể thay đổi bao lâu một lần?
- Nơi ở chấp nhận những hình thức thanh toán nào?
Để xem tổng quan về các kiểu chi phí phổ biến, hãy xem trang costs của chúng tôi. Hãy nhớ: mọi con số chỉ mang tính ước tính tham khảo, không phải là báo giá cho một nơi ở cụ thể.
Kiểm tra về an toàn, sự thoải mái và mức độ tin cậy
Một nơi ở không chỉ là danh sách các dịch vụ. Các gia đình thường muốn một nơi mang lại cảm giác an toàn, yên tĩnh và giữ được phẩm giá. Bạn hoàn toàn có thể hỏi về những điều nhỏ tạo nên sự thoải mái trong đời sống hằng ngày.
Bạn có thể hỏi:
- Nơi ở giữ vệ sinh và an toàn như thế nào?
- Nơi ở lưu trữ và xử lý các vật dụng cá nhân của cư dân ra sao?
- Quy trình dùng thuốc như thế nào, nếu nơi ở có hỗ trợ việc này?
- Nơi ở giao tiếp với gia đình ra sao khi có thay đổi hoặc điều lo ngại?
- Chúng tôi có thể xem phòng ngủ, phòng tắm, khu vực sinh hoạt chung và không gian ngoài trời không?
Nếu nơi ở có vẻ phù hợp với điều bạn mong muốn, bạn có thể hỏi về các bước tiếp theo qua get matched hoặc tiếp tục so sánh thêm một vài nơi trước khi quyết định.
Hãy hỏi thẳng về cuộc sống hằng ngày, dịch vụ, chi phí, an toàn và license của tiểu bang, rồi so sánh vài nơi trước khi quyết định.